Kuluttajaliittymiin vaikuttava vikatilanne

PÄiVITYS: 26.8.2020

25.8. – 26.8.2020 yön aikana palvelut ovat toimineet normaalisti. Todennäköinen syy toistuneeseen ongelmaan on paikallistettu. Toimenpiteitä on tehty vian uusiutumisen estämiseksi. Tilanteen seuranta on edelleen jatkuvaa. 


25.8.2020
Palveluoperaattori Netplazan DHCP-palveluissa on ilmennyt lyhyitä katkoksi 23.-25.8. välisenä aikana. DHCP-palvelun toimintaa on seurattu tehostetusti ja vika on pyritty estämään. Maanantaina 24.8. aamulla tehdyistä muutoksista huolimatta palvelussa on ilmennyt lyhyitä katkoksia maanantaina noin klo 17, klo 22 ja jälleen tänään tiistaina 25.8. noin klo 2. Vikoihin on reagoitu nopeasti ja näin ollen katkojen vaikutus on jäänyt aiempaa pienemmäksi, mutta vian päällä ollessa uuden laitteen verkkoon lisäämisessä on esiintynyt ongelmia yksittäisillä asiakkailla. Vian juurisyyn selvittämistä jatketaan.

Jos yhteytenne ei kuitenkaan vielä toimi, kokeilkaa käynnistää verkkolaitteenne uudelleen.

Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa.

    close-link