Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme aukioloajat pääsiäisenä
||
Haluamme toivottaa asiakkaillemme aurinkoisen hauskaa pääsiäistä! Asiakaspalvelumme aukioloajat pääsiäisenä: – pe 2.4.2021 olemme lomalla –...
continue reading
Huoltokatko 5.1.2021 klo 00-02
||
Huollamme Raahen Kuidun runkoyhteyttä 5.1. klo 00-02 välisenä aikana. Huollosta aiheutuu noin 1 tunnin mittainen...
continue reading
Runkoyhteyden huoltotyö 17.12. ja 22.12.
||
Raahen Kuidun runkoyhteyksiä huolletaan 17.12. klo 00-02 ja 22.12. klo 00-02. Näinä aikoina voi asiakkailla...
continue reading
Vinkkejä valokuituliittymän nopeustestaukseen
||
Tässä muutamia vinkkejä valokuituliittymäsi nopeustestaukseen: Kiinteä langallinen yhteys on langatonta yhteyttä varmempi Todellisen nopeustuloksen mittaamiseksi...
continue reading
Osamaksun valinneiden asiakkaiden laskutus siirtyy kuukausiveloitteiseksi 1.1.2021 alkaen
||
Osamaksun valinneet Raahen Kuidun asiakkaat saavat 1.1.2021 alkaen laskunsa kerran kuukaudessa. Näin ollen laskutus muuttuu...
continue reading
Raahen Kuidun palvelunumeroihin muutoksia 1.10. alkaen
||
Raahen Kuidun asiakaspalvelunumero vaihtuu 1.10.2020 alkaen. Vanha palvelunumero on aluksi voimassa uuden numeron rinnalla ja...
continue reading
Laaja katsaus valokuituverkon tämänhetkiseen rakentamis- ja käyttöönottotilanteeseen viikolla 39
||
Olemme määrätietoisesti pyrkineet saamaan Raahen Kuidun valokuituverkon maarakentamisen valmiiksi vuoden 2020 puolella. Nyt olemme valitettavasti...
continue reading
Maxivision IPTV-palvelun käytön esto ei-IPTV-liittymistä
||
Raahen Kuidun operaattorikumppani Netplaza tiedottaa: Tähän saakka Netplazan asiakasyhtiöiden kuituverkkojen liittymiin ei ole tehty liittymäsidonnaista...
continue reading
Kuitu tilattu ja tulossa? Tee nämä toimet ennen asentajan saapumista
||
Kun kuitu on tilattu, halutaan se tietysti ottaa käyttöön mahdollisimman sujuvasti. Näillä toimilla helpotat asennusta...
continue reading