Asiakaspalvelu

Huoltokatko 5.1.2021 klo 00-02

by Asiakaspalvelu|4.1.20214.1.2021|Uutiset

Huollamme Raahen Kuidun runkoyhteyttä 5.1. klo 00-02 välisenä aikana. Huollosta aiheutuu noin 1 tunnin mittainen...

Runkoyhteyden huoltotyö 17.12. ja 22.12.

by Asiakaspalvelu|16.12.202016.12.2020|Uutiset

Raahen Kuidun runkoyhteyksiä huolletaan 17.12. klo 00-02 ja 22.12. klo 00-02. Näinä aikoina voi asiakkailla...

Vinkkejä valokuituliittymän nopeustestaukseen

by Asiakaspalvelu|16.11.202031.3.2021|Vinkkejä ja faktoja

Tässä muutamia vinkkejä valokuituliittymäsi nopeustestaukseen: Kiinteä langallinen yhteys on langatonta yhteyttä varmempi Todellisen nopeustuloksen mittaamiseksi...

Osamaksun valinneiden asiakkaiden laskutus siirtyy kuukausiveloitteiseksi 1.1.2021 alkaen

by Asiakaspalvelu|31.10.202031.10.2020|Uutiset

Osamaksun valinneet Raahen Kuidun asiakkaat saavat 1.1.2021 alkaen laskunsa kerran kuukaudessa. Näin ollen laskutus muuttuu...

Raahen Kuidun palvelunumeroihin muutoksia 1.10. alkaen

by Asiakaspalvelu|25.9.20201.10.2020|Uutiset

Raahen Kuidun asiakaspalvelunumero vaihtuu 1.10.2020 alkaen. Vanha palvelunumero on aluksi voimassa uuden numeron rinnalla ja...

Laaja katsaus valokuituverkon tämänhetkiseen rakentamis- ja käyttöönottotilanteeseen viikolla 39

by Asiakaspalvelu|25.9.202025.9.2020|Uutiset

Olemme määrätietoisesti pyrkineet saamaan Raahen Kuidun valokuituverkon maarakentamisen valmiiksi vuoden 2020 puolella. Nyt olemme valitettavasti...

Maxivision IPTV-palvelun käytön esto ei-IPTV-liittymistä

by Asiakaspalvelu|1.9.202015.9.2020|Uutiset

Raahen Kuidun operaattorikumppani Netplaza tiedottaa: Tähän saakka Netplazan asiakasyhtiöiden kuituverkkojen liittymiin ei ole tehty liittymäsidonnaista...

Kuitu tilattu ja tulossa? Tee nämä toimet ennen asentajan saapumista

by Asiakaspalvelu|25.5.202025.5.2020|Uutiset

Kun kuitu on tilattu, halutaan se tietysti ottaa käyttöön mahdollisimman sujuvasti. Näillä toimilla helpotat asennusta...

Prev 1 2