Maxivisionin TV-palvelussa häiriöitä 24.6.2021
Osassa Maxivision IPTV-palvelun kanavista on ilmennyt katkoksia 23.6. iltapäivästä alkaen. Maxivision on käynnistänyt vianselvitys- ja...
Asiakaspalvelu suljettu juhannuksena 25.-26.6.2021
Asiakaspalvelumme on kiinni juhannusaattona 25.6. ja juhannuspäivänä 26.6. Toivotamme asiakkaillemme valoisaa juhannusta!
Kaapelinäytöt 1.6. alkaen kaivulupa.fi
Raahen Kuitu Oy siirtyy Kaivulupa.fi -johtoselvityspalvelun piiriin 1.6.2021 alkaen. Kaivulupa.fi-palvelu on johtoselvityspalvelu kaivajille, urakoitsijoille ja...
Näillä alueilla ehtii vielä saada valokuidun edullisemmin
Nyt on aika toimia ripeästi, jos haluat saada nopean ja toimintavarman nettiyhteyden kotiisi. Valokuituliittymästä on...
Huoltotoimenpiteitä tiistain ja keskiviikon 26.5. välisenä yönä
Huollamme yhteyksiä tiistain ja keskiviikon välisenä yönä 26.5. klo 00 – 06. Verkon huoltotoimenpiteiden yhteydessä...
Asiakaspalvelu suljettu helatorstaina 13.5.2021
Asiakaspalvelumme on suljettu helatorstaina 13.5.2021. Muutoin palvelemme tällä viikolla normaalisti.
Asiakaspalvelumme on suljettu vappupäivänä lauantaina 1.5.2021
Asiakaspalvelumme on suljettu vappupäivänä lauantaina 1.5.2021. Vappuaattona 30.4. palvelemme normaalisti.
Netplazan asiointikanavat löytyvät 3.5.2021 alkaen Cinian verkkopalvelusta
Netplazan asiakaspalvelu ja viestintä siirtyy 3.5.2021 osaksi Cinian verkkopalvelua. Asiakastuki verkossa löytyy jatkossa osoitteesta kuituverkkotuki.cinia.fi....
Raahen Kuitu tiedottaa kevään ja kesän 2021 jälkitöistä
Raahen Kuitu tiedottaa asiakkaitaan valokuituverkon maanrakentamisen jälkeen tapahtuvista jälkitöistä, jotka tehdään kokonaisuudessaan vuoden 2021 aikana....
Vikatilanne Raahen Kuidun verkossa
Vika on alkanut 2.4. klo 6:45. Vika on paikallistettu ja viankorjaus on aloitettu. Vika vaikuttaa...
Asiakaspalvelumme aukioloajat pääsiäisenä
Haluamme toivottaa asiakkaillemme aurinkoisen hauskaa pääsiäistä! Asiakaspalvelumme aukioloajat pääsiäisenä: – pe 2.4.2021 olemme lomalla –...
Valokuituhankinnasta kotitalousvähennystä
Haluamme muistuttaa asiakkaitamme kotitalousvähennyksestä. Raahen Kuidun valokuituliittymän 600 € perusmaksusta 400 € on kotitalousvähennyskelpoista. 724...
Huoltokatko 5.1.2021 klo 00-02
Huollamme Raahen Kuidun runkoyhteyttä 5.1. klo 00-02 välisenä aikana. Huollosta aiheutuu noin 1 tunnin mittainen...
Runkoyhteyden huoltotyö 17.12. ja 22.12.
Raahen Kuidun runkoyhteyksiä huolletaan 17.12. klo 00-02 ja 22.12. klo 00-02. Näinä aikoina voi asiakkailla...
Häiriötilanne Raahen Kuidun asiakaspalvelun puhelinpalvelussa
Päivitetty 17.11. klo 12.15 Puhelinpalvelu toimii taas normaalisti, mutta tutkimme yhä palveluntarjoajan kanssa vian syytä....