Vikatilanne Raahen Kuidun verkossa
Vika on alkanut 2.4. klo 6:45. Vika on paikallistettu ja viankorjaus on aloitettu. Vika vaikuttaa...
Asiakaspalvelumme aukioloajat pääsiäisenä
Haluamme toivottaa asiakkaillemme aurinkoisen hauskaa pääsiäistä! Asiakaspalvelumme aukioloajat pääsiäisenä: – pe 2.4.2021 olemme lomalla –...
Valokuituhankinnasta kotitalousvähennystä
Haluamme muistuttaa asiakkaitamme kotitalousvähennyksestä. Raahen Kuidun valokuituliittymän 600 € perusmaksusta 400 € on kotitalousvähennyskelpoista. 724...
Huoltokatko 5.1.2021 klo 00-02
Huollamme Raahen Kuidun runkoyhteyttä 5.1. klo 00-02 välisenä aikana. Huollosta aiheutuu noin 1 tunnin mittainen...
Runkoyhteyden huoltotyö 17.12. ja 22.12.
Raahen Kuidun runkoyhteyksiä huolletaan 17.12. klo 00-02 ja 22.12. klo 00-02. Näinä aikoina voi asiakkailla...
Häiriötilanne Raahen Kuidun asiakaspalvelun puhelinpalvelussa
Päivitetty 17.11. klo 12.15 Puhelinpalvelu toimii taas normaalisti, mutta tutkimme yhä palveluntarjoajan kanssa vian syytä....
Osamaksun valinneiden asiakkaiden laskutus siirtyy kuukausiveloitteiseksi 1.1.2021 alkaen
Osamaksun valinneet Raahen Kuidun asiakkaat saavat 1.1.2021 alkaen laskunsa kerran kuukaudessa. Näin ollen laskutus muuttuu...
Maxivisionin digiboksien jakelupäivä Raahen Citymarketissa ke 30.9.2020 klo 14-18
Raahen Kuitu järjestää vielä yhden digiboksien jakelupäivän ke 30.9.2020 klo 14-18 Raahen Citymarketissa. Raahen Kuitu...
Raahen Kuidun palvelunumeroihin muutoksia 1.10. alkaen
Raahen Kuidun asiakaspalvelunumero vaihtuu 1.10.2020 alkaen. Vanha palvelunumero on aluksi voimassa uuden numeron rinnalla ja...
Laaja katsaus valokuituverkon tämänhetkiseen rakentamis- ja käyttöönottotilanteeseen viikolla 39
Olemme määrätietoisesti pyrkineet saamaan Raahen Kuidun valokuituverkon maarakentamisen valmiiksi vuoden 2020 puolella. Nyt olemme valitettavasti...
Maxivisionin digiboxi-kampanja jatkuu syyskuun loppuun
Raahen Kuitu tarjoaa palveluna Maxivision IPTV-palvelun Raahen Kuidun Tosinopia 1000/1000 Mbps -liittymään sisältyy sekä Maxivision Peruspalvelu...
Maxivision IPTV-palvelun käytön esto ei-IPTV-liittymistä
Raahen Kuidun operaattorikumppani Netplaza tiedottaa: Tähän saakka Netplazan asiakasyhtiöiden kuituverkkojen liittymiin ei ole tehty liittymäsidonnaista...
Kuluttajaliittymiin vaikuttava vikatilanne
PÄiVITYS: 26.8.2020 25.8. - 26.8.2020 yön aikana palvelut ovat toimineet normaalisti. Todennäköinen syy toistuneeseen ongelmaan...
Liittymiin vaikuttava vikatilanne sunnuntaina 2.8.2020
Palveluoperaattori Netplazan DHCP-palvelun vian takia osalla Raahen Kuidun kuluttajaliittymien käyttäjistä on saattanut ilmetä ongelmia verkkoyhteyksien...
Maxivisionin digiboksin haku Raahen Kuidun varastolta
Raahen Kuidun asiakkaat voivat hakea Tosinopia 1000/1000 Mbps -liittymään sisältyvän Maxivisionin digiboksin Raahen Kuidun varastolta,...